مشروع مكتب خدمات الكترونية + شروط الترخيص

مشروع مكتب خدمات الكترونية. منذ بضع سنين اتجهت العديد من الحكومات على المستوى العالمي والعربي إلى تقديم خدماتها بشكل إلكتروني للتسهيل على المواطنين ، فبدلًا من التكدس والازدحام والانتظار لساعات طويلة ، أصبح بالمقدور إنهاء الطلبات بسهولة وسرعة ومن المنزل، وتلك الخدمات مفيدة حقًا لشريحة كبيرة من الناس.

ولكن في المقابل، الخدمات الإلكترونية تلك ليست ذات قيمة لعدد أكبر من الناس ، فهم لا يعرفون كيفية إنجاز الخدمات التي يرغبون بها عبر الدخول إلى مواقع الإنترنت الحكومية وتنفيذ المطلوب منهم ، كما أن البعض ممن يعرفون لا يملكون بعض الأدوات مثل الكمبيوتر أو الانترنت أو الطابعة أو الماسح الضوئي .

وعليه، فإن فكرة إنشاء مكتب خدمات الكترونية لمساعدة المواطنين على إنجاز الخدمات الحكومية بأنواعها المختلفة تعد بالفكرة النيرة التي يمكن تحويلها إلى مشروع قائم بقليل من المال، ومن خلال هذا المشروع يمكن تحقيق الكثير من العوائد المالية . نتحدث بشكل مستفيض فيما يلي حول المشروع ومتطلباته .

خدمات الكترونية يمكن تقديمها

هناك خدمات الكترونية عديدة يمكن للمكتب أن يقدمها، أو بالأحرى يساعد الناس الغير قادرين على إنجاز الخدمات الحكومية بأنفسهم لأسباب تتعلق بعدم توافر الإمكانات أو الجهل بكيفية إستخدام الإنترنت والمواقع الحكومية. ومن تلك الخدمات ما يلي:

• استخراج المستندات الحكومية المسموح بها.
• الاستعلام عن البيانات لدى الهيئات الحكومية.
• خدمات السجل التجاري والضرائب.
• التقديم على الوظائف الحكومية.
• خدمات الأحوال المدنية.
• سداد الفواتير بأنواعها.
• خدمات طباعة المستندات الحكومية في حال طلبها العميل.
• خدمة سحب الصور والمستندات بالماسح الضوئي لرفعها على المواقع الحكومية إذا تطلب الامر.

*يمكنك إضافة خدمات أخرى أو استثناء خدمات لا يتم تقديمها بشكل الكتروني، فالوضع يتعلق ببلدك وما هو مسموح به من خدمات الكترونية حكومية .

اقرأ أيضًا، دراسة جدوى مشروع مكتب خدمات منزلية مربح جدًا.

موقع ومساحة المشروع

من الضروري أن تتواجد في موقع حيوي يسكن ويمر به الكثير من الناس والسيارات يوميًا ، فبتلك الطريقة تضمن الحصول على أعداد ليست بالقليلة من العملاء ، كما تمنح المشروع الشهرة المطلوبة .

أما بالنسبة للمساحة فيمكن الاكتفاء بمحل في طابق أرضي بمساحة لا تزيد عن ٢٠ متر مربع ، ويفضل أن تكون جاهزة التشطيب ، ففي ذلك راحة وتوفير للمال.

على الجانب. إذا كنت تمتلك جهاز كمبيوتر وانترنت ونبرة صوت جيدة، فأنت على موعد مع الربح. اليك، مشروع قناة افلام وثائقية من المنزل بدون مصاريف وأرباح بآلاف الدولارات.

تجهيزات ومعدات مكتب خدمات الكترونية

هناك تجهيزات ومعدات يجب توفرها لتتمكن من تقديم الخدمات المستهدفة للمشروع على أعلى مستوى ، وهي كالتالي:

• مكتب خشبي صغير.
• خزانة كبيرة لحفظ الأوراق وغيرها.
• عدد محدود من الكراسي لاستقبال العملاء.
• جهاز كمبيوتر بإمكانيات حديثة وجيدة.
• طابعة واحدة “ابيض واسود” من نوع جيد.
• ماسح ضوئي “سكانر” لسحب الصور الى الكمبيوتر.
• خط انترنت سريع.
• مكيف هواء.
• باب زجاجي شفاف.
• لافتة مضيئة على واجهة المشروع “توضح اسم المشروع ونشاطه والخدمات التي يقدمها المشروع”.

شروط رخصة محل خدمات إلكترونية

وبالنسبة للشروط الخاصة برخصة محل خدمات الكترونية، ففي البداية يجب أن تتعرف أنه على كل من يريد مزاولة هذا النشاط أن يحصل على دورة تدريبية تقدمها وزارة التنمية الإدارية، حتى يكون مؤهل ليكون وكيلاً للمواطنين في طلب الخدمات من الجهات الحكومية والمصالح والأحوال المدنية.

ويجب أن يكون صاحب محل الخدمات الالكتروني مقيم في مصر.

وسجله الجنائي نظيف، وذو سمعة حسنة.

ويشترط أن يكون حاصل على مؤهل دراسي متوسط على الأقل، ومن جهة معتمدة من قبل الحكومة المصرية.

ولا يمكن لأي شخص يعمل في وظيفة حكومية أو مقيد اسمه في سجل نقابة من النقابات المهنية الحصول على هذا الترخيص.

وعليه أيضاً أن يجتاز اختبارات المقابلات الشخصية المحددة من قبل وزارة الدولة للتنمية الإدارية.

ويجب ألا تقل مساحة المحل عن 16 متر مربع، ويتم تجهيزه بمكان لانتظار العملاء.

توفير مصادر تهوية، وإضاءة، وتزويد المحل بمصدر كهرباء مستقل، مع تجهيزه بكل عوامل الأمن والسلامة.

العمالة اللازمة للمشروع

يمكن أن تعمل بمفردك ، وبالتالي توفر الكثير من المال وتحقق وتزيد من هامش ربحك ، وفي مرحلة متطورة وبالتحديد بعدما يزيد الطلب وتشعر بعدم القدرة على خدمة العملاء بشكل سريع ، فعليك بشراء جهاز كمبيوتر إضافي وتوظيف شخص لمساعدتك على تقديم الخدمات للعملاء .

أما بالنسبة لمواقيت العمل، فإنه يتم العمل من التاسعة صباحًا وحتى السادسة مساء ، فأنت غير مرتبط بمواعيد عمل الهيئات الحكومية كما المشاريع التي تخدم عليها.

على الجانب. العروض القطرية على السلع والمنتجات كثيرة ودائمة ، ومن خلالها يمكنك ربح الكثير من المال سواء كنت مواطن قطري أو من أي بلد آخر، تعرف على كيفية عمل ذلك .

التسويق وجذب العملاء

من خلال اختيار محل في موقع حيوي متميز لمشروع مكتب خدمات الكترونية حكومية يمكن أن تحظى بعدد كبير من العملاء الذين يمكن تقديم خدمات المشروع إليهم وتحقيق الكثير من الأرباح عن طريقهم ، ولكن يمكنك تعريف من لا يعرفك بخدماتك وبالتالي تزداد فرصك في كسب المزيد من العملاء وتحقيق المزيد من المكاسب المالية.

يمكن فعل هذا من خلال توزيع الدعاية على الناس في مناطق متفرقة من المدينة والقرى القريبة لها ومن خلال الدعاية المكتوبة على الحوائط في أحياء المدينة بعد الاستئذان من أصحابها ومن خلال توزيع كروت المكتب على العملاء الذين استفادوا من خدماته وبالطبع من خلال الإنترنت.

ملخص

مشروع مكتب خدمات الكترونية هو أحد المشاريع الجديدة التي استطاعت تحقيق نجاحات كبيرة، وذلك لأن هذا المشروع يخدم المواطنين وينجز لهم أعمالهم ومصالحهم دون أن يضطرهم للاصطفاف لساعات في الهيئات الحكومية. كل هذا بأسعار رمزية، إذ يدفع المواطن مقابل تلك الخدمة ما يقل عن ثمن مواصلاته للذهاب إلى المصلحة الحكومية لإنجاز الخدمة.

خلال هذا الموضوع قمنا بتوضيح الخدمات الممكن تقديمها، والموقع المناسب للمشروع، والتجهيزات الضرورية وشروط الترخيص، وكذلك العمالة المطلوبة وأخيرًا كيفية التسويق بفاعلية للمشروع.