فكرة تأسيس مكتب رحلات ليتم من خلاله تنظيم وتسيير رحلات داخلية الى المدن الساحلية والسياحية والترفيهية تعد واحدة من أفكار المشاريع الرائعة. فعملية تنظيم الرحلات وتسييرها ليست صعبة على الاطلاق، وعن طريقها يمكن جني الكثير من المال. ولكن إن تحدثنا عن الجزء الصعب في هذا المشروع فإنه سيكون الجزء الخاص بالترويج واستقطاب العملاء. فهناك منافسين وهناك عروض متنوعة وأسعار تنافسية من مختلف المكاتب خصوصًا المتمرسة والتي لها باع طويل في السوق. ولكن هذا لا يمنع ابدًا من تواجد مكاتب جديدة في السوق، بل يمكن القول بأن العمل السليم والتسويق الفعال من شأنهما مساعدة تلك المكاتب الجديدة على الحصول على شريحة من السوق وتحقيق الكثير من الارباح. فيما يلي عرض لمتطلبات مشروع مكتب رحلات داخلية مع توضيح الطريقة الصحيحة لتنظيم الرحلات وأفضل طرق الترويج واستقطاب العملاء.
محتويات المقال
أهداف مشروع مكتب رحلات :-
- تنظيم الرحلات الترفيهية والسياحية الى مختلف المدن والمعالم في البلد.
- تقديم قيمة للعملاء عن طريق راحتهم ومساعدتهم طوال مدة الرحلة.
- يهدف الى بناء سمعة جيدة على مدار الأيام ليصبح خيار اساسي لدى عدد كبير من العملاء.
- يهدف المشروع بكل تأكيد الى تحقيق ارباح تساعده على الاستقرار والتطور.
موقع ومساحة المشروع :-
يحتاج مشروع مكتب رحلات الى محل (مكتب) في طابق أرضي بمساحة ٤٠ متر مربع مع ضرورة توافر حمام ومطبخ بالمكان. ويمكن الاستعاضة عن المحل بشقة صغيرة بمساحة ٦٠ متر مربع بشرط أن تكون الصالة واسعة وبها غرفة واحدة. ويشترط أن يتواجد المكتب أو الشقة في منطقة حيوية حيث انها تمثل المقر الإداري للمشروع، ومن خلالها سيتم استقبال العملاء وإعداد البرامج وتنظيم الرحلات وكذلك استقبال مكالمات العملاء والقيام بعمليات التسويق الالكتروني.
تجهيزات مشروع مكتب رحلات :-
هناك مجموعة من التجهيزات التي تعتبر ضرورية ليكون المشروع مؤهلًا لتقديم خدماته واستقبال عملائه. وهي كالتالي.
- مكتب استقبال يتم وضعه في الصالة أو بجوار المدخل في حالة المكتب.
- مكتب للمدير ويتم وضعه في الغرفة، أو في نهاية المكتب.
- كراسي استقبال يتم وضعها أمام المكاتب، كما يمكن وضع كراسي إضافية بجوار الحائط.
- لاب توب متصل وخط انترنت للاعتماد عليهما في إدارة الصفحات والتسويق الالكتروني.
- طابعة اوراق لطباعة الفواتير والمستندات الخاصة بعمل المشروع والعملاء.
- هاتف ارضي وهاتف محمول خاص بالمشروع لإستقبال مكالمات العملاء عليهما.
- مكيف هواء بمواصفات جيدة ويفضل شراء واحد جديد والابتعاد عن المستعمل.
- طلاء الحوائط يجب أن يكون حديث ويفضل وضع اوراق حائط وصور لأهم المعالم الممكن زيارتها.
- سجاد للارضيات وبالطبع يجب ان يتماشى مع الاثاث والديكورات.
- يمكن عمل باب من الزجاج السيكوريت “الزجاج المقوى”.
موظفي مشروع مكتب رحلات :-
يحتاج مشروع مكتب رحلات إلى موظف استقبال تتمثل مهامه في استقبال العملاء وتقديم عروض الشركة اليهم بشكل لبق وكذلك تحصيل الأموال منهم وتسليمهم إيصالات الدفع. وكذلك يجب ان تكون لديه خبرة في التعامل مع صفحات مواقع التواصل الاجتماعي ليقوم بالترويج لعروض الشركة عبر الإنترنت.
كذلك يحتاج المشروع الى مشرف للإشراف على الرحلات والعمل على راحة العملاء ومساعدتهم على معرفة كافة التفاصيل والتساؤلات التي يرغبون بها، وبكل تأكيد يجب أن تكون لديه الخبرة الكافية ولباقة الحديث.
ايضًا يحتاج المشروع الى مدير لوضع البرامج وإجراء الحسابات ومتابعة سير العمل ووضع خطط التسويق وبكل تأكيد يفضل ان يكون صاحب المشروع هو من يشغل هذا المنصب حتى وإن افتقر الى الخبرة، فمع الوقت يكتسبها.
كذلك يحتاج المشروع الى عامل نظافة يقوم بعمليات تنظيف الشركة بشكل يومي ويمكن الاتفاق مع رجل أو سيدة للقيام بعمليات التنظيف في نهاية اليوم مقابل مبلغ مالي.
كيفية تنظيم رحلة ناجحة :-
فيما يلي نعطيك الطريقة أو الخطوات التي يمكنك اتباعها لتنظيم رحلات ناجحة.
- يتم تحديد الأماكن الترفيهية والسياحية التي تستقطب أعدادًا كبيرة من الناس.
- يتم التواصل مع الفنادق والقرى السياحية في تلك الأماكن لمعرفة الاسعار الخاصة بالمكاتب.
- بعد الاستقرار على المدينة والفندق، ويتم وضع برنامج مشابه لبرامج المكاتب الأخرى.
- يتم تحديد العدد المرغوب من العملاء، ومن ثم يتم حساب التكلفة الإجمالية.
- يتم تحديد سعر اشتراك الفرد بناء على التكاليف مع مراعاة عدم رفع الأسعار عن المنافسين.
- بعد الانتهاء يتم الترويج للرحلة عبر الانترنت (مواقع التواصل الاجتماعي، المواقع الاعلانية السياحية).
- بعد الوصول الى العدد المحدد يتم تسيير الرحلة على متن حافلة مكيفة وحديثة.
- بعد الوصول يقوم المشرف بالمتابعة مع قسم الاستقبال في الفندق لتسكين الزبائن ويتابع معهم على مدار اليوم لمعرفة احتياجاتهم وتعريفهم بمواعيد الأنشطة التي تم الاتفاق عليها في برنامج الرحلة.
هذا ومن المؤكد أن العملاء إذا رضوا عن خدمات الشركة واتفق أغلبهم على أن الشركة جيدة من حيث التعامل والاسعار والوفاء ببرامج الرحلات على أكمل وجه. فيسعود ذلك بالنفع على الشركة، فأفضل تسويق هو تسويق العملاء، بمعنى أن العميل الراضي سيحكي عن تجربته الرائعة مع الشركة وسينصح أصدقائه بالتعامل معها وهذا بالطبع يحقق نتائج أفضل من تلك التي يمكن أن يحققها نص اعلاني او مسوق تابع للشركة.
التسويق وزيادة المبيعات :-
- يمكن التعاون المشترك مع بعض الجهات السياحية والترفيهية.
- التسويق لمشروع مكتب رحلات عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- تكليف بعض الشباب الجامعي بالترويج للرحلات مقابل الحصول على خصومات كبيرة.
- الحرص على رضا العملاء لتتمكن من بناء سمعة حسنة في السوق.
- يمكن الاتفاق مع بعض مدارس لتسيير رحلات للطلاب بأسعار خاصة.
ملخص :-
مشروع مكتب رحلات داخلية هو من فئة المشاريع الصغيرة المربحة والممتعة، ودائمًا ما تكون اجواءه إيجابية. هو ايضًا من فئة المشاريع السهلة سواء على مستوى التأسيس أو التشغيل، فـ متطلباته محدودة وطريقة تنظيم الرحلات الداخلية سهلة، والعمل به روتيني إلى حد كبير.
53 تعليق
اود انشاء شركة رحلات لاكن ليس لدي الخبره في كيفية بدئ المشروع ارجوا من الساده المساعده في ذالك
01220463809 اخوكم احمد كيفيت تجهيز الاوراق والمشتندات قانونيا وما هيا اهم النقاط في زالك
السﻻم عليكم لو سمحت هل عرفت ايه هي اﻻوراق القانونية لعمل مكتب رحﻻت وهل بدات وﻻ لسه؟
هل هذة الشركات تحتاج تصاريح من وزارة السياحه. اواي اوراق رسميةمن فندق الاقتمة مثلا
ايه الرد
هل هذة الشركات تحتاج تصاريح من وزارة السياحه. اواي اوراق رسميةمن فندق الاقامة مثلا
السلام عليكم موقع جميل و افكار جميله ممكن تشاركني طيب في مشروع من دول في الجيزه في انتظار ردك مع الشكر
حبي
شكراً لك،، بس للاسف عندى مشاريعي الخاصة في الوقت الحالي
يوجد لدى مكان وسجل تجارى رحلات وتسويق
واحتاج الى شريك متفرغ لإدارة المشروع والتوسع
لدى افكار مميزة جمعتها بالسجل والبطاقة الضريبية المهم أن يكون الشريك متفرغ لديه الخبرة فى التسويق عبر المواقع الاجتماعية دبلوماسى متحدث ولديه هدف وأفكار بالمجال من يرغب عليه الاتصال 01004804809
هل ما زال العرض قائم
هل مازال العرض قادم
انا شغال فى السياحه لو محتاج اى خدمه تحت امرك وده رقم تليفونى والواتس اب 01100858578
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته هل مازلت تبحث عن شخص يدير لك مكتب الرحلات
لو لديك الإمكانيات ممكن تفتح فرع عندى فى محافظة المنيا ولظى خبره فى عمل الرحلات شرم الغردقه الأقصر اسكندريه مطروح واحتاج الى مظله نعمل معا من خلالها ولكن ليس لدى إمكانيات ماديه
واتساب
01094260797
ولله الأمر من قبل ومن بعد
وما تشأون إلا أن يشاء الله رب العالمين
خالص تحياتي
هكلمك وان شاء الله نشتغل سوا الحمدالله معايا مكتب رحلات سياحيه داخليه واسعار مميزه ف دهب ونويبع وطابا
انا ممكن اشاركك
عندك خبره تشتغل ف مجال السياحه ؟!
السلام عليكم ابني صابر ماشاء الله علي الافكار الجميلة اللي بتعرضها
ربنا يكرمك ويوفقك
بس انا نفسي تكمل جميلك وتستضيف ناس عملوا مشاريع صغيرةفعلا
يقولوا خبراتهم وايه المميزات اللي حصلوا عليها
وايه العقبات اللي واجهوها 0وشكرا
وعليكم السلام ورحمة الله،،
شكراً جداً لحضرتك،، ولكن للاسف انا بشتغل لوحدي ومن البيت فمعنديش اى امكانية انى استضيف اشخاص من اللى نفذوا المشاريع المكتوبة
السلام عليكم اخي صابر المشوع الي بتكلم عليه كويس بس في حاجه لئني كنت عيز اعمل المشرع ده بس سمعت ان لازم اعملا ترخيص و بطاقه ضربيه علشان اعرف اتعاقد مع الفندق المشكله مش في الترخيص ولا البطاقه الضربيه المشكله اني سمعت ان لازم اعمل تامين و التامين ده بيبقا بمليون مع علم انه رحلات داخليه مش خارجيه ولا كلام في حاجه غلظ ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
عليكم السلام،، انا مش معنديش تفاصيل عن الجزئية دي،، بس ازاى يعنى مشروع صغير زي دة محتاج تأمينات مليون جنية
التأمين دا بيكون لشركات السياحة فقط وليس مكتب الرحلات وممكن تفتح فرع لشركة سياحة مقامة بالفعل والمبلغ المطلوب 40الف جنيها نظير لرخصة السياحة فى الفرع ولكن مكاتب الرحلات لا تحتاج الا لسجل وبطاقة ضريبية فقط
السلام عليكم بعد اذنك انا عايز افتح مكتب رحلات هل ده يحتاج توكيل من شركة سياحه وﻻ ممكن يترخص ولو هيترخص ارخصه منين ارجو الافاده
صح
اقلك ليه لئن لو لاقدر الله حصل حادث و مات فيها حد من المسافرين يكون التعويض جاهز يريت يكون كلامي غلط و سمعت انه اجباري
عايز أعرف الشروط القانونية وكيفية الترخيص لفتح مكتب الرحلات الداخلية والمصاريف الكاملة للمشروع لأنى سمعت عن مبالغ عالية أوى لو كان المشروع ده هيترخص تبع وزارة السياحة
هل الرحلات الداخليه تحتاج لموافقه امنيه او لا
من فين ل فين مثلا واجانب ولا مصريين وانا لو اعرف افيد هفيدك بإذن الله
ممتاز لكن ايه هى المتطلبات القانونية للمشروع ؟ دى تعتبر اهم نقطة
احنا مكتب رحلاات ونقل عمال ومدرين المصانع والشركات والتسويق السياحي للاستعلام 01273646063
مستر لديكم موظف يعرف يتعامل مع نظام الحجوزات
احتاج موظف شاب في السعوديه
يكون يعرف لنظام الاياتا لحجوزات الطيران للعمل بمكتب حجوزات طيران
انا علي درايه بالحجوزات
واشتغلت بمكتب استقدام في المملكه ولي خبره كبيره في هذا المجال
انا عندي 01100099920 سبق لي العمل مع كبري الشركات في مجال حجز الطيران
اريد ترخيص شركة رحلات انشاء شركة رحلات لاكن ليس لدي الخبره في كيفية بدئ المشروع ارجوا من الساده المساعده في ذالك
رقمي 01001791766
حازم ابوبكر
ياريت ياشباب الي ينفع يقولي اعمل المشروع ازاي وكمان يقولي اوقف الدنيا ازاي واتفق مع الفنادق ازاي السستم عموما ياريت يتواصل معايا ضروري لو سمحت لان الفكره في دماغي من زمان وانا ببتدي انفذ فيها بالفعل ومحتاج حد ليه خبره في شغل الرحلات وشكرا.
01011111670
محمد المصري
Yasser
احتاج شريك له خبرة بمجال التسويق عبر المواقع الاجتماعية والرد على تليفونات العملاء متفرغ
المشروع قائم ولدى سجل تجارى وبطاقة ضريبية تحتوى على أنشطة عديدة
ممكن رقم تليفونك او المرسالة علي الاميل وشكرا
اهلا لحضرتك يشرفني التواصل معك 01061655881
هو مقرك فين ؟!
هل لازال العرض موجود
لو سمحت ايه الورق المطلوب بقى لفتح المكتب دا
السلام عليكم.
هل بالأمكان الاستفادة من عمل حجوزات الطيران وتصديرها بالتعاون مع مزودي الخدمة الحاصلين على اياتا سواء كانو من المكاتب المحلية او بالخارج عن طريق الاونلاين؟
انا على اعتاب فتح مكتب تنظيم رحلات في الرياض واحتاج شخص لديه خبرة ليعمل معي، حصلت على الموافقة ولله الحمد باقي البدء في التنفيذ،
ابو وجدان 0534520401
ياريت يا شباب لو سمحتو اللي يعرف معلومات عن الرحلات دي يكلمني ويعرفني التفاصيل 01211954441
السلام عليكم و رحمة الله وبركاته
ام بعد
اخوكم محمد عطية – محامي
لابدا أولاً التفرقة بين الشركة و مكتب السياحة الداخلية
ثانيا تكلفة الشركة كثير
اذن البداية مكتب والاوارق عقد ايجار او عقد شركة موثق ثم بطاقة ضربية ثم سجل تجاري وموافقة أمنيه و ترخيص
والتوكل علي الله
عليكم السلام. كلام صحيح تمامًا.
الترخيص مبلغه كام
طيب لو رحلات ليوم واحد داخل المحافظة او المحافظات القريبه وعايزه ابدء اونلاين من غير مقر للمكتب هل هحتاج تصريح واوراق؟
سلام عليكم يا شباب
انا سيد شغال في مجال السياحه الداخليه منذ اكثر من ٦ سنوات و الان اعمل علي انشاء مشروع مكتب خدمات سياحيه و بيع ليالي سياحيه في مجموعه فنادق في مصر و الوطن العربي
لكن لاسف توقفت لان لا اسطتيع تحمل مصاريف بدايه المكتب من يرغب في انشاء مكتب تسويق سياحي و التعاقد مع مجموعه فنادق ٥ نجوم يتصل بي
01147455500
السلام عليكم الاستاذ سيد هل مازلت تبحث عن شراكة
محتوى ديالي هوا مشروع الرحلات الداخلية
أنا نفسي اشتغل في مجال الرحلات جدا
لو في حدمحتاج مشرفين سكرتارية منسقين ياااريت المساعدة .
كلميني فون هقولك التفاصيل بخصوص شغل مشرف رحلات سياحيه داخليه
01110980340