طريقة تسويق منتج عبر النت | دليل شامل

طريقة تسويق منتج عبر النت. التسويق الإلكتروني -من خلال الإنترنت- هو الحاضر والمستقبل. فحاليًا يتم الاعتماد على الأنترنت بشكل كبير للغاية يفوق الوسائل الأخرى في تسويق المنتجات، وفي المستقبل ستزداد أهمية الإنترنت في التسويق.

هذا راجع لكون الإنترنت عالم مفتوح مليء بملايين البشر الذين يمثلون شرائح عملاء مستهدفين لجميع أنواع السلع والخدمات.

فلو كنت تبيع العقارات أو السيارات أو الذهب أو حتى الحلي والأكسسوارات، ستجد آلاف العملاء المستهدفين من مختلف البلاد والمدن.

تكاليف تسويق منتج عبر النت أيضًا أقل بكثير من تكاليف التسويق عبر الوسائل الأخرى. فلو قارنا سعر الإعلان التلفزيوني الذي يمكن من خلاله الوصول لعشرة ملايين عميل، بإعلان إلكتروني يصل لنفس الرقم من العملاء، سنجد أن تكلفة الإعلان الإلكتروني أقل بكثير جدًا.

على مستوى الدقة، فإنه لا يوجد شيء أفضل من الإنترنت من حيث دقة استهداف العملاء. فتخيل أنه بمقدورك استهداف عملاء من مدينة معينة من معدل أعمار معين باهتمامات معينة!. هذا غير ممكن مع الوسائل الأخرى.

لذلك، إذا كنت تمتلك منتج وترغب في تسويقه، أو ترغب في تسويق منتجات الغير، فالإنترنت هو طريقك الأمثل.

فيما يلي أضع بين يديك طريقة تسويق منتج عبر النت بشكل مفصل.

التسويق بالعملاء

هي من أفضل الطرق التسويقية المتاحة، سواء كطريقة للتسويق عبر الانترنت أو حتى على أرض الواقع.

يعتمد التسويق بالعملاء على آراء العملاء أنفسهم في منتجك. فعندما يخبر أحدهم شخصًا آخر برأيه الإيجابي في منتج لك، عادةً ما تكون قد كسبت عميل جديد بدون أي مجهود إضافي تبذله.

وقد تُصاب بالعجب عندما أخبرك أن نسبة تتجاوز الـ 30% من محبي منتج ما، يكونون في الأصل ناتجين عن تقييم إيجابي وتوصية من آخرين لهذه المنتجات، وهي نسبة ليست بالقليلة على الإطلاق.

ما يميز التسويق بالعملاء باعتبارها طريقة تسويق منتج عبر النت عن تلك الخاصة بالواقع هو وجود مواقع التواصل الاجتماعي، فأصبح الآن عندما يشارك أحدهم برأيه في منتج ما، فلن يرى هذا الرأي شخصٌ واحد، وإنما قد يصل إلى مئات وآلاف الأصدقاء.

التحسين من تجربة العميل

قد تبدو هذه الطريقة عامة قليلًا، فإن تحسين تجربة العميل يمكن إدراكها من خلال عدد كبير جدًا من الطرُق المختلفة، ولكن ما سنتكلم عنه هنا هو تحسين تجربة العميل من خلال الوصول إليه عبر النت.

يمكنك تحقيق ذلك عن طريق إنشاء موقع إلكتروني يخص كل ما يتعلق بمنتجك؛ مثل مكوناته، مواصفاته، بلد المنشأ، تاريخ الصلاحية، الأماكن التي تبيعه، بالإضافة إلى كل جديد عنه.

حيث أنه من المعروف أن العميل سريعًا ما يشعر بالملل، فكلما عملت على تقليل الجهد الذي سيبذله في محاولة استكشاف المنتج كلما نجحت في عملية التسويق، ولا يوجد شيء أسهل من موقع الكتروني يتصفحه ببساطة في منزله.

كما أن وجود كافة المعلومات عن المنتج سيزيل كل ما يقلق العميل تجاه منتجك. فكل شيء سيكون واضح تمامًا له منذ البداية، ولن يخشى أبدًا أن يتفاجئ بأمرٍ ما لا يعرفه.

تعلُم مهارات SEO طريقة تسويق منتج عبر النت

وهي من أهم المهارات التي ستتعلمها أثناء رحلتك في إيجاد طريقة تسويق منتج عبر النت. كما أنها ترتبط بشكل مباشر بالطريقة السابقة.

فبعد أن أصبح لمنتجك موقع إلكتروني يسهل التعرف عليه وبيعه من خلاله. يجب عليك الآن العمل على إظهاره أمام العملاء المستهدفين.

وهذا هو ما يقوم به الـ SEO فمن خلاله يمكنك تعزيز موقعك بتواجده في مرتبة أعلى لدى محركات البحث الأكثر شهرة مثل جوجل بالطبع.

ويمكنك تعلم كافة مهارات الـ SEO من خلال طرق كثيرة. فهناك عشرات الدورات التدريبية التي تخصه موجودة على مواقع مثل كورسيرا ويوديمي ويوتيوب، ومنها ما هو مدفوع وما هو مجاني بشكل كامل.

استخدم بريد العملاء الالكتروني

كثيرًا ما نجد أثناء تصفحنا للمواقع الكبيرة سؤال عن ما إذا كنت ترغب في معرفة كل ما هو جديد عبر البريد الالكتروني؟. في الحقيقة تُعد هذه طريقة مبتكرة لجذب العملاء إليك دون أن يشعروا بالإزعاج.

فلن يضرهم إرسال رسالة كل بضعة أيام بوجود جديد يخص المنتج أو المنتجات التي لها صلة بـ مشترياتهم من قبل. وقد يكون الأمر مصدر سعادة لهم خاصةً إذا ما أخبرتهم في تلك الرسالة بوجود خصومات جديدة لن يكونوا سيعلمون عنها شيئًا لولا هذا البريد.

كما أن استخدام هذه التقنية سيكون وكأنك تضرب عصفورين بحجر واحد، حيث أنك لن تخبرهم فقط بما هو جديد. بل يمكنك استخدام البريد لتذكيرهم أيضًا بوجود بعض المنتجات التي عزموا على شرائها من قبل ولكن لم يتموا عملية الشراء.

فكثيرًا من العملاء يقوم بإنهاء عملية الشراء لأسباب أخرى غير أنه لم يعد يريد تلك المنتجات، وعندما تذكرهم بمنتجاتك مرة أخرى، قد يعزز ذلك الرغبة لديهم من جديد، وبالتالي تحصد نجاحًا أكبر.

اخلق مجتمعًا للعملاء

فكلما عملت على وجود الروابط وتبادل الأحاديث بين العملاء وبعضهم البعض، كلما ازدادت الثقة فيما بينهم وبالتالي سيزداد عدد عملائك وارتباطهم بعلامتك التجارية أيضًا. وهذه طريقة تسويق منتج عبر النت فعالة للغاية.

يمكنك تحقيق ذلك عن طريق إنشاء منتدى كجزء من الهيكل العام لموقعك الالكتروني، واحرص دائمًا على استغلال هذا الجزء من موقعك بالشكل الأمثل، فمثلًا يمكنك دائمًا توفير عروض أكثر للعملاء الأكثر فاعلية على المنتدى.

ابدأ في مدونتك

يظن البعض أن المدونات قد صُنعت من أجل تدوين الأخبار والمقالات المختلفة والحصول على الأرباح فقط، ولكن على العكس، فإن السبب الرئيسي لوجود المدونات هو أن تكون طريقة تسويق منتج عبر النت.

فبعد تعلمك مهارات الـ SEO يمكنك حضور بعض ورش الكتابة لتعلم تلك المهارة المربحة وتعزيزها، ومن ثم ابدأ في كتابة بعض المواضيع المفيدة ذات المحتوى الجيد، وستعمل تلك المقالات على زيادة ظهور موقعك ومنتجاتك للعملاء في محركات البحث المشهورة.

جعل كل عميل مميز

من أهم قواعد التسويق؛ كلما شعر العميل بقرب العلامة التجارية منه، كلما شعر بالولاء لها ورغب في الحصول على المزيد من منتجاتها، وإن كنت ستعتمد على طريقة تسويق منتج عبر النت، فيجب عليك ابتكار وسيلة تتناسب مع عالم الانترنت أيضًا.

يمكنك على سبيل المثال توفير بعض العروض للعملاء المواظبين على الشراء من منتجاتك لفترة ما، وأخبرهم ذلك عبر البريد الالكتروني بطريقة تظهر أنها رسالة تخصه وحده؛ لأنه مميز!

يمكنك أيضًا توفير بعض العروض والرسائل الترحابية للعملاء الجدد، فالترحاب بتلك الطريقة يُشعر العميل بالألفة ويحفزه على التجول والتعمق أكثر وأكثر في موقعك الالكتروني، وبالتالي معرفة كل ما يخص منتجاتك والعزم على شرائها أيضًا.

تواجد على مواقع التواصل الاجتماعي

دعني أخبرك أنك إذا اعتمدت على موقعك الالكتروني فقط لجذب العملاء، فلن تحصل على النتيجة المرجوة من ذلك، فالتسويق عبر الانترنت ليس فقط موقعًا الكترونيًا.

هناك طريقة تسويق منتج عبر النت سيكون عليك فيها أن تتواجد على كل وسائل التواصل الاجتماعي؛ مثل فيسبوك وانستجرام وتويتر وغيرها من المواقع المعروفة، حيث أن أغلب الماركات العالمية تعتمد في حملتها الاعلانية على أن تكون دائمة الظهور أمام العميل، ولن تجد فرصة أفضل من مواقع التواصل لتحصل على ذلك بلا مقابل يُذكر.

ابدأ على الفور في عمل صفحة تخصك على كل موقع منهم، وقم بعرض منتجاتك عليه بشكل منظم، واحرص دائمًا على تصوير المنتجات بطريقة احترافية وجذابة، واعتمد على الاستمرارية فلا تجعل العملاء ينسون علامتك التجارية لقلة ظهورك.

الإعلانات الممولة طريقة تسويق منتج عبر النت

الآن بعد أن أصبح لديك صفحة تخص علامتك التجارية على جميع مواقع التواصل الاجتماعي، فلقد أصبح لديك طريقة تسويق منتج عبر النت جديدة، حيث أن أغلب مواقع التواصل الاجتماعي يتوفر عليها ما يُسمى بالإعلانات الممولة (sponsored ads).

ومن خلال تلك الوسيلة يمكنك الإعلان عن صفحتك على موقع التواصل بجزء من منتجاتك وتحديد الفئة المستهدفة الذين ترغب أن يصل لهم إعلانك، ومن ثم سيقوم الموقع ببث هذا الإعلان وإيصاله إلى أكبر قدر منهم، وكل ما عليك هو الجلوس وانتظار العملاء الجدد القادمين إليك.

سيكون ضروريًا أن تعتمد على أحد الخبراء في إعداد الإعلانات الممولة، حتى تضمن وصول إعلانك للفئة الصحيحة وبالطريقة الصحيحة، واحرص أيضًا على توفير بعض العروض التي تجذب العملاء إليك في البداية.

خاتمة طريقة تسويق منتج عبر النت

الآن أنت قادر على بدء تسويق المنتجات عبر الإنترنت. يمكنك استغلال تلك المعرفة في بدء تجارة خاصة أو العمل على تسويق منتجات الغير لتتيح لنفسك مصدر دخل إضافي مميز.