برنامج مكافأة الراجحي هو برنامج متميز يسمح للعملاء بكسب نقاط على تعاملاتهم، والتي يمكن بعد ذلك استبدالها بمجموعة من المكافآت، بما في ذلك السفر وقسائم التسويق و الاسترداد النقدي.
ويمكن اكتساب النقاط من خلال الإنفاق من البطاقات الائتمانية أو بطاقات الخصم الخاصة ببنك الراجحي، هذا بالإضافة إلى دفع الفواتير، واستخدام الخدمات المصرفية الأخرى.
وبمجرد أن يجمع العملاء نقاطًا كافية، يمكنهم استبدالها للحصول على مكافآت من خلال بوابة مكافآت الراجحي أو عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء للبنك.
ويتم تحديث المكافآت المتاحة من خلال البرنامج بانتظام، ويمكن أن تشمل تذاكر الطيران وإقامات الفنادق والإلكترونيات وغيرها.
بشكل عام، تم تصميم برنامج مكافآت الراجحي لتحفيز العملاء على استخدام خدمات بنك الراجحي وبناء الولاء بينه وبين قاعدة عملائه.
فيما يلي نذكر المزيد حول هذا البرنامج، مثل المميزات، والشروط، وآلية احتساب النقاط، وقيمة النقاط مقابل الريال السعودي، وكيفية التسجيل في برنامج مكافآت الراجحي، وكيفية استبدال النقاط، وأنواع المعاملات التي لا تعطي نقاط مكافأة، وغيرها من التوضيحات الهامة.
محتويات المقال
مميزات برنامج مكافآت الراجحي
ويمتاز برنامج مكافآت الراجحي بالعديد من المميزات التي من النادر أن تجدها في البرامج التي تقدمها باقي البنوك السعودية، حيث أنه يمكن للعملاء كسب نقاط مقابل كل عملية شراء يقومون بها باستخدام بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان الخاصة ببنك الراجحي.
ويمكن للعملاء استبدال النقاط بمجموعة واسعة من المكافآت، بما في ذلك قسائم السفر وقسائم التسوق و استرداد النقود والبضائع الأخرى.
ويقوم بنك الراجحي بإرسال عروض مخصصة لعملائه باستمرار، وهذا بناءً على عادات الإنفاق والتفضيلات وأنماط الاستخدام.
ويمكن أيضًا استبدال النقاط بسهولة من خلال موقع أو تطبيق الهواتف الذكية الخاص بهذا البرنامج، وهذا للقيام بعمليات شراء من أكثر من 170 علامة تجارية في المملكة العربية السعودية.
كما يستطيع العملاء تحويل نقاطهم إلى أعضاء مكافآت الراجحي الآخرين، وهي خدمة متميزة وفريدة قدمها البنك لعملائه لمشاركة النقاط فيما بينهم.
ومن المميزات الرائعة أن بنك الراجحي دائمًا ما يدير حملات ترويجية تقدم نقاطًا إضافية لعمليات شراء أو معاملات محددة.
ليس هذا فقط، بل يحصل العملاء على مجموعة من النقاط عند إصدار أي بطاقة وتسجيلها واستخدامها في البرنامج في صورة نقاط ترحيبية فورية.
شروط برنامج مكافأة الراجحي
أما الشروط اللازم استيفائها للتمكن من الاشتراك في برنامج مكافأة الراجحي، فهي بسيطة ولا يوجد بها أي تعقيدات، وأول تلك الشروط أن يكون طالب الاشتراك في هذا البرنامج عميلًا لدى بنك الراجحي.
كما يشترط أن يكون لدى العميل بطاقة ائتمان أو خصم نشطة من مصرف الراجحي.
ويجب أن يكون العميل مسجلًا في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لبنك الراجحي.
ومن الشروط كذلك أن يكون العميل طالب التسجيل في برنامج المكافآت مواطنًأ سعوديًا، أو مقيمًا داخل المملكة العربية السعودية.
نقاط مكافآت الراجحي
أما عن عدد نقاط برنامج مكافأة الراجحي الترحيبية الخاصة بالبطاقات الائتمانية، فبالنسبة لبطاقة سيجنتشر الائتمانية عند استخدامها لمشتريات بقيمة 25 ألف ريال سعودي في خلال 90 يوم من إصدارها يكسب العميل 75 ألف نقطة ترحيبية.
وعند استخدام بطاقة إنفينيت في خلال 90 يوم من لحظة تفعيلها لمشتريات بقيمة 25 ألف ريال سعودي يكسب العميل 150 ألف نقطة ترحيبية.
أما عند استخدام البطاقة البلاتينية الائتمانية في خلال 90 يوم من إصدارها لمشتريات بقيمة 15 ألف ريال سعودي يحصل العميل على 25 ألف نقطة ترحيبية.
وعند الاعتماد على بطاقة سلكتيف في خلال 90 يوم من إصدارها لمشتريات بقيمة 25 ألف ريال سعودي، يحصل العميل على 75 ألف نقطة ترحيبية.
وبالنسبة لبطاقة الحسم البلاتينية الائتمانية، فيحصل العميل على مكافأة نقطة واحدة على كل ريال سعودي يتم إنفاقه من خلالها.
وكذلك الأمر بالنسبة لكل من بطاقة الحسم الكلاسيكية الائتمانية وإنفينيت.
وهذا ما ينطبق أيضًا على البطاقات مسبقة الدفع من الراجحي، مثل بطاقة سفر بلس وبطاقة تسوق.
ولكن عند استخدام بطاقة تسوق في خلال 90 يوم من الحصول عليها لمشتريات قيمتها 5 آلاف ريال سعودي، يحصل العميل على نقاط ترحيبية قدرها 10 آلاف نقطة.
ليس هذا فقط، بل قام المصرف مؤخرًا بتوفير نقاط المكافآة من خلال المحفظة الإلكترونية Urpay، فيمكن للعملاء الحصول على نقطة مكافأة واحدة مقابل إنفاق 3 ريال سعودي عبر سوق تلك المحفظة.
قيمة نقاط الراجحي والمشتريات بالريال
وبالنسبة إلى قيمة نقاط برنامج مكافآة الراجحي، فهي تختلف باختلاف الشركاء، فمثلًا في حالة تحويل 125 ألف نقطة في توس يحصل العميل على 500 ريال سعودي.
وعند تحويل 75 ألف نقطة من خلال وياكم، يحصل العميل على 300 ريال سعودي.
أما عند تحويل 125 ألف نقطة من نقاط برنامج مكافآت الراجحي في لازوردي، يحصل حينها العميل على 500 ريال سعودي.
وفي حالة تحويل 12,500 نقطة في بنز كوكيز يحصل العميل على 50 ريال سعودي.
وإذا قام العميل بتحويل 75 ألف نقطة من نقاط مكافآت الراجحي في جولدن يحصل حينها على مبلغ 300 ريال سعودي.
وعند تحويل 25 ألف نقطة في حجز تذكرة طيران من أي مطار داخل المملكة العربية السعودية يحصل العميل على 100 ريال سعودي.
أما عند تحويل 125 ألف نقطة في حجز غرفة في المطار الفندقي، يحصل العميل على 500 ريال سعودي.
وفي حالة تحويل 37,500 نقطة من نقاط مكافآت الراجحي في هرفي، يحصل العميل حينها على 150 ريال سعودي.
وللحصول على 500 ريال سعودي من متاجر دخون للعطور يجب على العميل تحويل 75 ألف نقطة من نقاط الراجحي.
وعند تحويل 28,750 نقطة في قصر السرايا، يحصل وقتها العميل على 115 ريال سعودي.
أما عند تحويل 25 ألف نقطة في أي من فروع متجر بي ماسك، يحصل العميل على مبلغ قدره 100 ريال سعودي.
وفي متاجر الشايع للساعات وللحصول على 300 ريال سعودي، يجب على العميل تحويل عدد 75 ألف نقطة من نقاط مكافآة الراجحي.
وعند الحاجة لتأجير سيارة من خلال تطبيق كريم لرحلة تكلفتها 100 ريال سعودي، يجب على العميل حينها تحويل 25 ألف نقطة.
وفي مطاعم شاورما كلاسيك، يحصل العميل على طلبات بقيمة 100 ريال سعودي عند تحويل 25 ألف نقطة.
وعند تحويل 75 ألف نقطة من خلال مجموعة الفارابي الطبية يحصل العميل على مبلغ قدره 300 ريال سعودي.
أما في صيدلية زهرة، يستطيع العملاء الحصول على منتجات بقيمة 300 ريال سعودي عند تحويل عدد 75 ألف نقطة من نقاط مكافآت الراجحي.
وفي حالة أن العميل قام بتحويل عدد 125 ألف نقطة في متاجر بودي ماسترز، يحصل حينها على مبلغ 500 ريال سعودي.
وفي متاجر عجلان وإخوانه وللحصول على مشتريات بقيمة 100 ريال سعودي يجب على العميل تحويل عدد 25 ألف نقطة.
التسجيل في برنامج مكافآت الراجحي
وللتسجيل في برنامج مكافأة الراجحي سيكون عليك أولًا زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي للمصرف من خلال الضغط على الرابط.
وبعد ذلك قم بالنقر على “مكافآت” وستجدها في شريط القائمة العلوي.
وبعدها قم بالضغط على خيار “أفراد”.
ومن ثم سيطلب منك الموقع أن تقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك في المنصة الإلكترونية، فقم بكتابة اسم المستخدم وكلمة السر واضغط على كلمة “التالي”.
الآن سيقوم الموقع بإرسال رمز الـ OTP، وهو رقم مكون من 4 حقول، قم بكتابته في الحقل المخصص واضغط على التالي.
وبعد ذلك قم بالموافقة على الشروط والأحكام الخاصة ببرنامج المكافآت من الراجحي واضغط على كلمة التسجيل.
ستتلقي حينها رسالة تأكيد من خلال بريدك الإلكتروني المسجل أو رقم هاتفك المحمول، ويمكنك بعد ذلك البدء في كسب النقاط واستبدال المكافآت من خلال حساب بنك الراجحي.
تعاملات لا تعطي نقاط مكافأة الراجحي
وفي سياق الإجابة على سؤال ما هي نقاط برنامج مكافأة الراجحي، يجب أن تعرف أن البنك من خلال قوانينه الداخلية قام بتحديد مجموعة من التعاملات التي لا تعطي نقاط، ومنها مثلًا الرسوم والعمولات.
أو عند تحويل الرصيد.
وفي حالة العمليات المتنازع عليها.
تحويل النقد من البطاقة وعمليات السحب النقدي المحلية والدولية وتحويل المديونية.
التبرعات والمدفوعات الحكومية والعمليات عبر نظام سداد للمدفوعات والعمليات عبر المحافظ الرقمية والقنوات الإلكترونية لمصرف الراجحي.
خدمات الصيانة وبيع السيارات والدراجات النارية الجيدة والمستعملة.
فواتير الاتصالات والخدمات العامة والرسوم والعمولات.
استبدال النقاط من برنامج مكافأة الراجحي
وعند الاشتراك في برنامج مكافأة الراجحي، يمكن للعملاء استبدال النقاط المستحقة بأكثر من طريقة، أولها من خلال المتجر الخاص بمصرف الراجحي.
وهو متجر قام البنك بإطلاقه لبرنامج مكافأة فقط، ويمكن الدخول للمتجر من خلال الضغط على الرابط.
أو يمكن للعملاء استبدال النقاط من خلال أحد شركاء مكافأة، وهذا عن طريق الدخول المباشر للمتاجر الإلكترونية الخاصة بكل منهم، وللاطلاع على قائمة شركاء البرنامج سيكون عليك الضغط على الرابط.
هذا غير استبدال النقاط من خلال القسائم الإلكترونية.
أو تحويل النقاط للبرامج الأخرى.
وقد أتاح المصرف كذلك تحويل النقاط للعائلة والأصدقاء.
وهناك ميزة استبدال تلك النقاط عن طريق التبرع بها للجمعيات الخيرية.
ملخص
برنامج مكافأة الراجحي هو أحد البرامج المحفزة للعملاء، بحيث تمنحهم النقاط مقابل الإنفاق، وتلك النقاط يمكن استبدالها في شكل مكافآت أو قسائم أو أموال.
خلال هذا الموضوع عملنا على إبراز أهم مميزات هذا البرنامج، وشروط الاشتراك به، وقيمة النقاط وآلية احتسابها، وقيمة النقاط مقابل الريال السعودي، وكيفية التسجيل في برنامج مكافآت الراجحي، وكيفية استبدال النقاط، بالإضافة إلى توضيح أنواع المعاملات التي لا تعطي نقاط مكافأة.
