هل موقع علي بابا مضمون؟ في السنوات الأخيرة أصبحت التجارة الإلكترونية واحدة من أكثر الطرق شيوعًا للتسوق عبر الإنترنت.
ومع زيادة عمليات الاستيراد من خلال الإنترنت سيكون من الضروري التأكد من أن موقع الويب الذي نستخدمه آمن ومضمون.
ويعد موقع علي بابا أحد أكبر منصات التجارة الإلكترونية في العالم، حيث يقوم ملايين المستخدمين بشراء وبيع السلع عن طريقه في جميع أنحاء العالم.
ويعد الأمان مصدر قلق كبير لكل من المشترين والبائعين، وقد نفذ موقع علي بابا تدابير مختلفة لضمان سلامة وأمن مستخدميه.
وفي هذه المقالة سوف نتعرف سويًا هل موقع علي بابا مضمون أم لا، وكذلك سنطلع على الأخطاء التي قد تعرضنا للخداع حتى يتم تفاديها.
محتويات المقال
استراتيجية التأمين لموقع علي بابا
وحتى نتوصل لإجابة سؤالك هل موقع علي بابا مضمون، يجب الاطلاع على الاستراتيجية التي يتبعها الموقع للتأمين، وستجد أن الموقع يتبع نهجًا متعدد الأوجه، مثل المراقبة المستمرة.
حيث يراقب علي بابا بشكل مستمر شبكة الخوادم الخاصة به، وهذا بحثًا عن التهديدات المحتملة، ولذلك يستطيع الاستجابة بسرعة لأي تهديد مكتشف.
وتقوم منصة علي بابا بتحديث برامجها وأنظمتها بشكل منتظم، حتى تضمن قدرتها على اكتشاف التهديدات الجديدة والناشئة ومنعها.
وتقوم منصة علي بابا بتوفير التدريبات اللازمة لموظفيها ومستخدميها حول كيفية اكتشاف التهديدات الأمنية ومنعها.
ويحتوي الموقع أيضًا على مركز أمان يوفر للمستخدمين المعلومات حول طريقة حماية الحسابات والمعاملات.
تتعاون منصة علي بابا كذلك مع خبراء الأمن والوكالات الحكومية وأصحاب المصلحة الآخرين لتعزيز إجراءاتها الأمنية وحماية مستخدميها.
تشفير HTTPS
وإحدى الطرق الأساسية لتأمين موقع علي بابا هي التشفير، وهو عملية تحويل المعلومات إلى رموز، والذي لا يمكن فك شفرتها إلا من قِبل شخص لديه مفتاح هذه الشفرة.
ويعتمد علي بابا على تقنيات تشفير مختلفة لحماية المستخدم ومعاملاته، ويقوم الموقع بالاعتماد على بروتوكول تشفير يستخدم على نطاق واسع ويوفر اتصالًا أمنًا عبر شبكة الإنترنت.
وهو تشفير HTTPS، وهو الذي يقوم بتشفير البيانات أثناء النقل بين متصفح الويب الخاص بالمستخدم وخادم الموقع، مما يساعد على منع اعتراض المعلومات الحساسة والتلاعب بها.
بالإضافة إلى نوع التشفير السابق، تستخدم منصة علي بابا معيار التشفير المتقدم، وهو الذي يعمل على حماية البيانات الخاصة بالمستخدم والمخزنة على خوادم الموقع.
المصادقة
وعند البحث عن إجابة سؤال هل موقع علي بابا مضمون أم لا، ستجد أن الموقع يقوم بإجراء أمني ممتاز، وهو المصادقة الثنائية.
وهو بروتوكول أمان يتطلب من المستخدمين تقديم شكلين مختلفين من التعريف قبل أن يتمكنوا من الوصول إلى حساباتهم.
حيث أنه يتم استخدام كل من رقم الهاتف المحمول ورمز التحقق كمصادقة ثنائية المعالم.
عندما يقوم المستخدمون بتسجيل الدخول إلى حساباتهم تتم مطالبتهم بإدخال رمز تم إرساله إلى رقم هاتفهم المحمول المسجل.
وهذا يضمن أن المستخدمين المصرح لهم فقط يمكنهم الوصول إلى حساباتهم، مما يجعل من الصعب على المتسللين الوصول إلى معلوماتهم الشخصية.
الحماية من البرامج الضارة
يحتوي موقع علي بابا على نظام لمكافحة الفيروسات والبرامج الضارة، ويقوم النظام بفحص جميع الأجهزة المتصلة به.
بالإضافة إلى ذلك، يحتوي علي بابا على برامج الحماية من الهجمات الشائعة وحماية تطبيقات الويب
وعليك أن تعرف أن البرامج الضارة هي أي برنامج مصمم لإلحاق الضرر بجهاز الحاسوب أو الشبكة.
ويمكن استخدام تلك البرامج لسرقة المعلومات الشخصية أو المعلومات المالية أو إتلاف الحاسوب.
ونفذت منصة علي بابا العديد من الإجراءات الأمنية لحماية موقعها ومستخدميها من تلك البرامج، لذلك تعد منصة مضمونة للغاية.
جدران الحماية
وفي سياق معرفة هل موقع علي بابا مضمون أم لا، ستجد أن جدران الحماية هي إجراء أمني حاسم آخر يستخدمه علي بابا.
فجدار الحماية هو نظام آمن للشبكة يراقب ويتحكم في حركة مرور الأوامر الواردة والصادرة بناءً على قواعد الأمان المحددة مسبقًا.
تساعد جدران الحماية على منع الوصول غير المصرح به إلى الشبكة، وكذك تعد من أهم الطرق المتبعة للحماية من البرامج الضارة والفيروسات والتهديدات الأخرى.
ويستخدم موقع علي بابا طبقات متعددة من جدران الحماية لحماية الشبكة الخاصة به والخوادم أيضًا.
حماية الخصوصية
سياسية الخصوصية لدى موقع علي بابا تفصيلية وتحدد كيفية جمع المعلومات الشخصية للمستخدمين واستخدامها وحمايتها.
تنص سياسة الخصوصية على أن موقع علي بابا يقوم بجمع المعلومات اللازمة لمعالجة المعاملات فقط وتقديم الدعم للعملاء.
كما يوضح كيف يمكن للمستخدمين الوصول إلى معلوماتهم الشخصية أو تعديلها أو حذفها من قاعدة بيانات الموقع.
وهذا يوفر للمستخدمين مزيدًا من التحكم في معلوماتهم الشخصية ويضمن عدم إساءة استخدامها.
برنامج حماية المشتري
يعد برنامج حماية المشتري من أهم الضمانات التي يقدمها موقع علي بابا، وتم تصميم هذا البرنامج لحماية المستوردين والمشترين الذين يتعاملون من خلال المنصة بشكل أساسي.
في إطار البرنامج إذا لم يتلق المشتري طلبه أو إذا كان الطلب مختلف بشكل كبير عن وصف البائع، يمكنه تقديم مطالبة إلى الموقع، وسيقوم بعدها علي بابا بالتحقق من المطالبة.
وفي حالة أن المشتري تم النصب عليه أو تعرض للخداع فعلًا، تعرض المنصة عليه استرداد أو إرجاع أو إجراء عملية تبادل.
يغطي برنامج حماية المشتري أيضًا عمليات الشراء التي تتم من خلال علي باي، فإذا استخدم المشتري تلك الطريقة للدفع ولم يقم البائع بتسليم المنتج أو تسليم منتج مخالف بشكل كبير، تقوم المنصة بمساعدة المشتري في الحصول على التعويض اللازم.
ومع ذلك من المهم ملاحظة أن برنامج حماية المشتري له قيود معينة، حيث ينطبق البرنامج فقط على فئات منتجات محددة.
فلا يقوم بتغطية كل عمليات الشراء التي تتم من موقع علي بابا، لذلك يجب على المستوردين قراءة شروط وأحكام البرنامج بعناية قبل إجراء عملية الشراء، وهذا ما يجيب على سؤال هل موقع علي بابا مضمون أم لا.
ضمان التجارة
بالإضافة إلى برنامج حماية المشتري، تقدم منصة علي بابا أيضًا برنامج آخر لضمان التجارة، وتم تصميم البرنامج لحماية كل من المشترين والبائعين الذين يستخدمون المنصة بشكل أساسي.
وبموجب البرنامج يضمن موقع علي بابا عدم الإفراج عن المشتري للبائع إلا بعد أن يؤكد المشتري أنه استلم البضائع في حالة جيدة.
ويوفر برنامج ضمان التجارة أيضًا حماية إضافية للمشترين الذين يتلقون سلعًا تختلف اختلاف كامل عن وصف البائع.
إذا تلقى المشتري بضائع لا تتشابه مع ذلك الوصف الذي كتبه البائع على الموقع، يمكن للمشتري تقديم طلب للموقع وبعد التحقق من قِبل الموقع يحصل المشتري على التعويض المناسب.
ويوفر برنامج ضمان التجارة كذلك الحماية للبائعين الذين يشحنون بضائعهم للمستوردين، إذا قام البائع بشحن البضاعة ولم يدفع المشتري الثمن، فسوف يقوم علي بابا بتعويض البائع عن قيمة البضائع بالكامل.
التحقق من الطرف الثالث
وحتى نتأكد فعلًا هل موقع علي بابا مضمون أم لا، تعالى نطلع على ذلك النظام المتميز الذي نفذه موقع علي بابا، وهو التحقق من طرف ثالث لضمان صحة الموردين والمنتجات.
حيث يقوم نظام التحقق الخاص بالتحقق عن طريق طرف ثالث من هوية المورد ويتأكد أن منتجاته أصلية.
ويقوم النظام كذلك بالتحقق من أن المورد هو شركة مسجلة بشكل قانوني أو تاجر يحمل التراخيص اللازمة لتصدير منتجاته إلى الدول الأخرى.
وهي طريقة إضافية يقدمها علي بابا لحماية المشترين، حيث يساعد على منع إدراج الموردين والمنتجات الاحتيالية على الموقع، كما يساعد على ضمان تلقي المستوردين للبضائع التي طلبوها ودفعوا ثمنها بالفعل.
أخطاء تعرضك للخداع
وحتى لا تقع في شرك النصب أو الخداع أثناء استيراد البضائع عن طريق موقع علي بابا، يجب عليك الابتعاد عن بعض الأخطاء، أولها هو عدم التحقق من الموردين.
حيث قد تؤدي عملية عدم التحقق من معلومات الموردين وسجلاتهم وآراء العملاء الحاليين لهم إلى الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال أو تلقي منتجات منخفضة الجودة.
ويمكن للمستوردين الذين لا يقرؤون أوصاف المنتج بعناية أو لا يطلبون معلومات إضافية أن يحصلوا على بضائع لا تلبي توقعاتهم أو متطلباتهم.
وفي حالة أن المستورد لم يتواصل بشكل فعال مع المورد أو لم يطلب الحصول على عينات وتقارير اختبار للبضاعة قبل إتمام إجراءات استيرادها قد يقع في مشكلة كبيرة وهي الحصول على بضاعة رديئة وبسعر عالي.
وقد يتعرض بعض المستوردين للنصب بسبب استخدامهم طرق دفع لا تتمتع بدرجة الأمان المطلوبة، وبعضهم يتعرض للسرقة.
هذا لأنهم قاموا بدفع ثمن البضاعة مقدمًا، بعد أن اتفقوا مع الموردين على شراء البضاعة ودفع الثمن خارج الموقع.
كيفية الاستيراد من علي بابا
الشراء أو الاستيراد من موقع علي بابا ليس بالأمر الصعب، فهو مماثل للشراء من أمازون أو نون، ولكن الفارق هو أنك تشتري بكميات تجارية بينما يتم الشراء من نون وأمازون بكميات بسيطة للاستعمال الشخصي. هناك أىضًا بعض المعايير التي يجب أن تضعها في اعتبارك عند الشراء من موقع علي بابا مثل طريقة الشحن وتقييم التاجر وغيرها.
للتسهيل عليك، قمنا بعمل شرح مصور مفصل للعملية، يمكنك الاطلاع عليه من خلال صفحة “دليل الشراء من موقع علي بابا بالصور“.
ملخص
في النهاية عرفنا هل موقع علي بابا مضمون؛ فهو موقع آمن ومضمون لأنه يستخدم تدابير أمنية مختلفة لحماية مستخدميه وضمان سلامة المعاملات.
وهو يعتمد على برامج التشفير والمصادقة وجدران الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات.
ليس هذا فقط بل يعمل جاهدًا لحماية أموال المستوردين وبضائع الموردين، ويقدم برامج حماية المشتري وحماية التجارة كذلك.
