كيف افتح متجر الكتروني؟. سؤال متداول يسأله الكثيرين عبر مختلف الوسائل، ولكنهم للأسف لا يجدون جواب متكامل يجعلهم على معرفة تامة بما يتوجب عليهم فعله تحديدًا لامتلاك متاجر إلكترونية ناجحة.
حاولنا بقدر الإمكان معالجة هذا الأمر، وقمنا بتخصيص هذا الموضوع ليكون بمثابة الدليل المرشد لكل من يرغب بإنشاء متجر إلكتروني. فإن كنت مهتمًا فلا تترد في قراءة السطور التالية.
محتويات المقال
أنواع المتاجر الإلكترونية:
قبل أن أجيبك عن سؤال كيف افتح متجر الكتروني، سأقوم أولاً بتوضيح أنواع المتاجر الإلكترونية، حتى تستطيع الاختيار من بينها على أساس نوع نشاطك، وتلك الأنواع كما يلي:
النوع الأول هو عبارة عن متاجر الكترونية تبيع بالجملة إلى الشركات ويطلق عليها متاجر الـ (B 2 B)، وهي في الغالب تبيع كميات كبيرة، وربما تبيع قطعة واحدة إذا كانت غالية الثمن مثل آلة أو ماكينة صناعية. وأكبر مثال عالمي على هذا النوع من المتاجر الإلكترونية هو موقع علي بابا الصيني.
والنوع الثاني هو النوع الذي يستخدم لبيع المنتجات والخدمات إلى المستهلكين بشكل مباشر، ويطلق عليها متاجر الـ (B 2 C). وأكبر الأمثلة العالمية على هذا النوع من المتاجر الإلكترونية أمازون وعلي اكسبريس.
وهناك أيضاً المتاجر الالكترونية التي يستخدمها الأشخاص لعرض منتجاتهم للشركات والمؤسسات التجارية فقط، ويطلق عليها متاجر الـ (C 2 B).
والنوع الرابع من أنواع المتاجر الالكترونية هي المتاجر الإلكترونية التي تستخدم لعرض وبيع السلع بين المستهلكين وبعضهم البعض، وتسخدم عادة لعمل المزادات أو بيع المنتجات المستعملة، ويطلق عليها متاجر الـ (C 2 C).
والنوع الخامس والأخير هي المتاجر الإلكترونية التي تستخدم في عملية إدارة الأعمال، وهي عادة ما يتم فيها تنفيذ أعمال التجارة الالكترونية، والمستندات القانونية والمالية وعرض الوظائف، وتسمى بمتاجر الـ (B 2 A).
طرق عمل متجر الكتروني:
ولكي تكون إجابتي عن سؤال كيف افتح متجر الكتروني وافية، يجب علي أن أذكر لك طرق عمل متجر الكتروني، فهناك أكثر من طريقة يمكنك من خلالها معرفة كيف افتح متجر الكتروني.
هناك طريقة مجانية، وتلك الطريقة تقوم الكثير من المنصات على مواقع الإنترنت بتوفيرها دون أي مقابل أو خبرة في مجال البرمجة والتصميم، وسوف أحدثك عن طريقة عمل متجر الكتروني مجاني في إحدى الفقرات التالية.
والطريقة الثانية هي الاعتماد على أحد المبرمجين المتخصصين في تصميم وإطلاق المتاجر الإلكترونية، وتلك الطريقة مكلفة بعض الشيء.
والطريقة الثالثة هى قيامك بشراء قوالب جاهزة، وبعدها تقوم بعمل كل التصميمات والأكواد البرمجية بنفسك، وهناك مواقع ومنصات تساعدك خطوة بخطوة حتى تقوم بعمل متجر الكتروني احترافي.
كيف افتح متجر الكتروني قانوني:
وإذا كان هدفك من سؤالك كيف افتح متجر الكتروني هو أن تكون صاحب متجر متميز وعملاق ويحقق الأرباح المرجوة، فيجب عليك استخراج ترخيص للمتجر الالكتروني الخاص بك، وتختلف تلك التراخيص من دولة لأخرى.
ولمعرفة خطوات استخراج ترخيص متجر الكتروني في مصر، سأوضح لك تلك الخطوات بالتفصيل، وهي كما يلي:
أولاً الحصول على الاستمارة الالكترونية، وتستطيع استخراجها من خلال موقع أو مقر المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام.
ثانياً عليك دفع كافة الرسوم التي يشترطها القانون، وقيمتها تقريباً 2800 دولار أمريكي، ويتم دفعها عن طريق البنك، وتقوم بإرسالها إلى حساب المجلس الأعلى في بنك القاهرة.
وثالث خطوة، تقوم بتجهيز كافة الأوراق والمستندات المطلوبة من قبل المجلس للحصول على الترخيص، وهي صورة بطاقة إثبات الهوية وصحيفة الحالة الجنائية والبطاقة الضريبية والسجل التجاري.
وبعد ذلك تقوم بإرسال كل ما سبق إلى المجلس وتنتظر حتى تتم عملية المراجعة وإصدار القرار، وهذا الأمر قد يحتاج إلى 7 أيام.
تصميم صفحات المتجر الإلكتروني:
والآن نأتي إلى الجزء الخاص بتصميم الصفحات للإجابة عن سؤال كيف افتح متجر الكتروني، وسأشرح لك تلك العملية في شكل خطوات مبسطة، وهي كما يلي:
أولاً صفحة عرض المنتجات:
صفحة عرض المنتجات أو الخدمات التي تبيعها من خلال متجرك الالكتروني، ويجب أن تحتوي تلك الصفحة على اسم المنتج ووصفه بشكل يسهل على المترددين على المتجر فهم ماهية المنتجات أو الخدمات.
ولذلك يجب عليك تسمية المنتجات بأسماء واضحة ومناسبة وتدل عليها، ووصف بسيط ومختصر ومفهوم، ويجب أن يحتوي على عبارات مقنعة، هذا حتى ينجذب المستهلكين أو العملاء لمنتجاتك.
ولا تنسى اتباع قواعد الـ (SEO)، فتلك القواعد تجعل محركات البحث تظهر متجرك الإلكتروني في المقدمة، أو في الصفحات الأولى، فيجب عليك تعلم كل قواعد هذا النظام إذا كنت تريد عمل متجر احترافي.
وبعد ذلك يتم إضافة صور المنتجات، ويفضل أن تقوم بتصويرها بطريقة جيدة، وباستخدام كاميرا عالية الدقة، وفي وجود إضاءة مناسبة، حتى تظهر جودة وألوان المنتجات بصورتها الأصلية.
ومن أفضل الطرق المستخدمة عند تصوير المنتجات هي في أثناء استخدامها، مثلاً تصوير السترات وهي مستعملة، ويمكن الاعتماد على عارضي الأزياء، أو تقوم بارتدائها وتصويرها بنفسك.
كما يجب عليك وضع جزء خاص بآراء العملاء السابقين، أي توفر مكان أو مساحة خاصة لجعل العملاء يكتبون فيها آرائهم عن المنتجات المعروضة، فهذه الطريقة تجعلك تكسب ثقة العملاء الجدد.
ويتم في هذه الصفحة أيضاً كتابة سعر المنتجات، ويجب أن تكون الأسعار مناسبة، حتى لا ينفر العملاء من الشراء من خلال متجرك الالكتروني، وتستطيع تحديد السعر على أساس جمع ثمن السلعة الأصلي، مع تكاليف النقل والتخزين، وإضافة نسبة من تكلفة إنشاء المتجر.
ثانياً صفحة تصنيف المنتجات:
الصفحة الخاصة بتقسيم المنتجات على أساس الصنف أو النوع أو الاستخدام أو السعر، أي نوع من أنواع التصنيفات التي تناسب المنتجات والخدمات المعروضة على متجرك الالكتروني.
وهذه الصفحة تستخدم عندما تقوم بعرض منتجات كثيرة في متجرك، فإن كان عدد المنتجات قليل فيمكنك الاستغناء عن هذه الصفحة.
وأيضاً لا تنسى إضافة ميزة البحث في المتجر من خلال استخدام الكلمات الدالة على المنتجات، ويمكنك الاعتماد على أحد الأدوات المتخصصة في تسهيل هذه العملية.
ثالثاً صفحة التواصل والتعريف بالموقع:
الصفحة الثالثة هي الصفحة التي تحتوي على شعار المتجر والاسم وطرق التواصل مع الإدارة الخاصة بالمتجر، والأسئلة الشائعة، وسياسات الخصوصية وأخيراً شروط الاستخدام، والتي تضم قواعد وأحكام التعامل بين العملاء والمتجر.
كيف اسوي متجر الكتروني (المتطلبات) :
حتى تستطيع الحصول على متجرك الالكتروني من الضروري أن توفر الآتي:
اسم نطاق أو ما يسمى بالدومين.
استضافة المتجر.
تأمين المتجر الالكتروني.
تصميم مظهر المتجر الالكتروني الخاص بك.
إضافة المنتجات أو الخدمات التي تقدمها من خلال متجرك الالكتروني.
توضيح طرق الدفع.
الاتفاق مع شركات الشحن في حالة أنك تبيع منتجات وسلع.
التسويق للمتجر الإلكتروني الخاص بك، فهذه العملية في حد ذاتها أهم جزء من أجزاء الإجابة على سؤال كيف افتح متجر الكتروني.
كيف اسوي متجر الكتروني مجاني:
وكما ذكرت لك سابقًا سأشرح لك كيفية عمل متجر الكتروني مجاني عن طريق المنصات والمواقع الموجودة على شبكة الإنترنت.
ومن هذه المنصات موقع فاتورة، ومنصة ووكومرس والتي تتيح لك عمل إنشاء وتصميم متجر الكتروني بدون تكاليف ومدى الحياة.
وهناك أيضاً منصة أوبن كارد، وهي واحدة من المنصات المجانية الأكثر شهرة، وأيضاً منصة شوبيفاي، ولكن هذه المنصة تعطيك فترة معينة وبعدها تنتهي الاستضافة للمتجر.
وستجد موقع آخر يسمى إكسباند كارد، وهذا الموقع يتيح لك من خلال المنصة الخاصة به عمل متجر الكتروني مجاني يسع 300 منتج، وستقوم بتصميم وإطلاق المتجر في أربع خطوات فقط.
نصائح لفتح متجر الكتروني من أصحاب التجارب والخبرات:
في هذه الفقرة سأنصحك ببعض النصائح الهامة لإتمام الإجابة على سؤال كيف افتح متجر الكتروني، وتلك النصائح مأخوذة من أصحاب المتاجر الإلكترونية العملاقة والعالمية.
فأول نصيحة هي أنه يجب عليك دراسة المنتجات المتاحة أمامك حتى تستطيع معرفة أي تلك المنتجات تستطيع التسويق له بالطريقة الصحيحة.
وأيضاً عليك اختيار اسم سهل وبسيط ومفهوم للمتجر الالكتروني الخاص بك، حتى يسهل على العملاء حفظه، وليعلق في أّذهانهم.
ومن المهم أيضاً تأمين المتجر من هجمات الهاكرز، وحماية خصوصية بيانات المستخدمين للمتجر.
كما يفضل أن تقوم بمتابعة وتطوير المتجر بشكل مستمر، مع توفير خدمة عملاء لاستقبال استفسارات العملاء طوال 24 ساعة ولمدة 7 أيام في الأسبوع.
ولا تقوم بالتعاقد مع شركة شحن واحدة، يفضل أن تتعاقد مع أكثر من شركة، كما يستحسن أن تقوم بتجهيز سيارة خاصة بالمتجر للطوارئ.
وفر أكثر من طريقة لاستقبال الأموال، حتى تتماشى مع كل ظروف المستخدمين.
تكلفة انشاء متجر الكتروني:
النطاق يكلف حوالي 14 دولا في السنة.
والاستضافة تبدأ من 7 دولارات شهرياً وتصل إلى 25 دولار أمريكي شهريا.
الأي بي المخصص تكلفته الشهرية تقريباً خمس دولارات.
تكلفة تأمين المتجر الالكتروني هي 50 دولار أمريكي سنوياً.
هذا غير تكلفة التعاقد مع شركات الشحن، وشركات تحويل الأموال، وهي مختلفة من شركة لأخرى.
إليك أيضًا، شرح مفصل وشامل لكيفية البيع على امازون.
ملخص:
مشروع متجر الكتروني يعد من أهم الاستثمارات خلال السنوات العشر الأخيرة، ولحسن الحظ يمكن أن يكون استثمار محدود التكلفة، حيث توجد العديد من أنواع المتاجر لا تكلف إلا القليل من المال.
تحدثنا بشكل مفصل خلال هذا الموضوع حول أنواع المتاجر الإلكترونية، وأجبنا بشكل تفصيلي حول سؤال كيف افتح متجر الكتروني ، وكذلك تحدثنا عن التكاليف. هذا الموضوع يمكن أن يكون دليلك إذا ما قررت فتح متجر إلكتروني.
