افكار تسويقية لزيادة المبيعات. في كل مجال هناك عدد كبير جدًا من الشركات والأشخاص المتنافسين للوصول إلى العملاء واكتساب ثقتهم وولائهم.
والجميع يحاول قدر الإمكان تحقيق أرباح جيدة بالتأكيد، فما الهدف من العمل أو بدء مشروع إذا لم يحقق أرباح مجزية؟ ولهذا نعمل جميعًا على زيادة نسبة وحجم المبيعات.
ولأن التسويق هو الوسيلة الوحيدة لهذا، جمعت لك في هذه المقالة 16 فكرة تسويقية تستهدف في الأساس زيادة المبيعات واكتساب العملاء والاحتفاظ بهم.
محتويات المقال
- 1 بناء علاقات مع العملاء
- 2 التسويق عبر الكلمات المفتاحية
- 3 النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني
- 4 الرسائل النصية القصيرة من افكار تسويقية لزيادة المبيعات
- 5 التسويق من خلال العينات
- 6 التسويق عبر محركات البحث
- 7 الإصدارات المحدودة والمنتجات الحصرية
- 8 عروض الفلاش من افكار تسويقية لزيادة المبيعات
- 9 التسويق من خلال الإعلانات المدفوعة
- 10 التسويق عبر تحسين محركات البحث SEO
- 11 حملة المحتوى الذي يصنعه المستخدم
- 12 الأحداث الافتراضية
- 13 استغل الألعاب من افكار تسويقية لزيادة المبيعات
- 14 التغليف المبتكر من افكار تسويقية لزيادة المبيعات
- 15 Nike (Find Your Greatness)
- 16 Old Spice (The Man Your Man Could Smell Like)
- 17 ملخص
بناء علاقات مع العملاء
تعد عملية بناء علاقات قوية مع العملاء من افكار تسويقية لزيادة المبيعات وأكثرها فاعلية، وهذا بناءً على فرضية تقول أنه كلما زاد شعور العملاء بارتباط شخصي بشركة ما، كلما استمروا في الشراء منها.
وهناك عدة طرق سهلة يمكنك أن تعتمد عليها لفعل هذا؛ أولها تقديم خدمة عملاء ممتازة طوال الوقت، فيجب أن يشعر العملاء بأن احتياجاتهم أمر مهم وأولوية لك.
وهذا يعني الاستجابة السريعة للاستفسارات ومعالجة الشكاوى بطريقة مرضية وجعل العملاء يشعرون بالاهتمام.
أشياء بسيطة جدًا مثل الترحيب أو تذكر الطلب المعتاد للعميل أو اسمه فقط، ستجعلك ترضي العملاء وتحتفظ بولائهم.
إليك أيضًا، أفكار تسويقية خارج الصندوق “مجربة بالفعل”
التسويق عبر الكلمات المفتاحية
ومن بين الاستراتيجيات القوية المستخدمة في زيادة المبيعات؛ التسويق بالكلمات المفتاحية أو الرئيسية لاستهداف عمليات البحث على المحركات المختلفة.
والخطوة الأولى هي العثور على الكلمات أو العبارات التي يبحث عنها العملاء المستهدفون بشكل كبير ومتكرر.
ويجب أن تكون لها علاقة بعملك ومحددة بدرجة كبيرة لتحويل من يبحث إلى مشتري أو عميل لديك، ولهذا استخدم أدوات مثل Keyword Planner من Google أو Semrush.
ثم ركز على 3 أو 5 كلمات مفتاحية ذات طول مناسب ويمكنك أن تستخدمها في التسويق عبر المحتوى على المنصات والمواقع المختلفة.
النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني
هذا ويعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة ممتازة لزيادة المبيعات، فهي تجعلك قادر على تكوين قاعدة عملاء واسعة، وتعزز علاقتك بهم وتحفزهم على الشراء.
ولكن يجب عليك أولًا أن تحصل على قائمة بريد إلكتروني عن طريق النماذج أو مواقع التواصل الاجتماعي أو المسابقات.
ومن خلال تلك القائمة، يمكنك أن تبدأ في إرسال رسائل بريد إلكتروني بها نشرات إخبارية أو محتوى تعليمي أو ترفيهي له علاقة بمنتجاتك أو خدماتك.
الرسائل النصية القصيرة من افكار تسويقية لزيادة المبيعات
وليست فقط رسائل البريد الإلكتروني التي تزيد من المبيعات، ولكن أيضًا الرسائل النصية على الهواتف المحمولة تفعل ذلك بكفاءة وسرعة، فالجميع يحمل هاتف محمول.
وقد أظهرت الدراسات أن 98% من الرسائل النصية القصيرة يتم فتحها وقراءتها مقارنة بـ 30% من رسائل البريد الإلكتروني.
ولهذا فهذه الطريقة هي الأفضل، ويمكنك الاعتماد عليها في إرسال العروض والكوبونات وقائمة المنتجات، وهي من الطرق التي تستهدف فئة بعينها بكل سهولة.
التسويق من خلال العينات
ومن الأفكار التسويقية المتميزة والمستخدمة في زيادة المبيعات وجذب العملاء فكرة توزيع عينات مجانية على العملاء المحتملين أو الفئة المستهدفة.
وإذا تم ذلك بشكل صحيح، فسيساعد على وصول منتجاتك بشكل مباشر إلى أيدي العملاء حتى يتمكنوا من تجربتها بدون مخاطر.
فهذه الطريقة تشجع العملاء على تجربة المنتجات بشكل فعلي بدون أن يدفعوا ثمنها لمرة واحدة حتى يتأكدوا من جودتها ومدى فاعليتها بالنسبة لهم.
اقرأ أيضًا، عبارات تسويقية للخدمات
التسويق عبر محركات البحث
SEM هي واحدة من افكار تسويقية لزيادة المبيعات تهدف إلى زيادة ظهور موقع الويب أو الحسابات على مواقع التواصل الاجتماعي في نتائج محركات البحث.
والسبب في هذا أن الغالبية العظمى من عمليات البحث عبر الإنترنت تتم من خلال البحث على مواقع البحث المختلفة، وأهمها جوجل بأكثر من 3.5 مليار عملية بحث يوميًا.
ولهذا فعند ظهور محتواك في أوائل نتائج البحث سيراه عدد ضخم من الباحثين عن منتجات أو خدمات مثل التي تقدمها وتريد أن تروجها بين الجمهور.
الإصدارات المحدودة والمنتجات الحصرية
وإحدى الاستراتيجيات التي أثبتت نفسها هي تقديم إصدار محدود ومنتجات حصرية، فهذه الفكرة تستفيد من مبدأ الندرة، مما يجعل الناس يشعرون بالتفوق عند الحصول عليها.
فابدأ بتحديد ما الذي يجعل منتجك مميز، وحدد الصفات الفريدة، هذا مع توفير كميات محدودة في بعض الأماكن التي يتواجد فيها عدد كبير من العملاء.
وسيكون عليك التعامل مع المنتجات الحصرية بطريقة تجعلها فريدة، إما بالتغليف أو اللون أو الميزة الإضافية أو حتى السعر الأقل.
عروض الفلاش من افكار تسويقية لزيادة المبيعات
وهي من الطرق الأكثر ذكاءً لزيادة المبيعات، فهي مثيرة وتعتمد على الإلحاح لبيع المنتجات أو الخدمات بسرعة عالية.
الفكرة وراء هذه الطريقة هي تقديم منتجات مختارة بخصومات كبيرة، ولكن فقط لفترة قصيرة جدًا تتراوح ما بين 24 و 36 ساعة.
حيث تجذب تخفيضات الأسعار المؤقتة العديد من العملاء، وتحفز المتفرجين على الشراء، وهذا عند تقديم خصومات كبيرة تتراوح ما بين 30% و75% من القيمة الأصلية للمنتج أو الخدمة.
التسويق من خلال الإعلانات المدفوعة
هذا لأنها قادرة على استهداف فئات محددة، ولأنها تتطور بالاستناد على مقاييس رئيسية وفعالة ودقيقة جدًا، فهي تسمح بالتواصل مع العملاء بطريقة متميزة.
ولكن تحتاج هذه الطريقة إلى الخبرة وبعض المال، ولكن العائد المرتفع يجعلها الطريقة الأنسب لتسويق جميع أنواع المنتجات والخدمات.
وفي البداية يجب عليك تحديد أهداف التسويق، ومؤشرات الأداء الرئيسية التي تعمل على تتبع مدى جدوى التسويق، مثل نسبة النقر إلى الظهور ومعدل التحويل.
التسويق عبر تحسين محركات البحث SEO
ولأننا نتحدث عن افكار تسويقية لزيادة المبيعات بالتحديد، فلابد من التعرف على هذه الطريقة المستخدمة عند التسويق من خلال المواقع والمتاجر الإلكترونية.
ولتحسين محركات البحث يجب عليك تحسين موقع الويب ومحتواه ليحتل المرتبة الأولى في محركات البحث مثل جوجل وبنج وياهو.
وتبدأ هذه العملية باكتشاف الكلمات التي يتم البحث من خلالها، ومن ثم العمل على تضمينها في محتوى مميز وفريد ومفيد، وستساعدك أدوات كثيرة مثل يوست.
حملة المحتوى الذي يصنعه المستخدم
ولبناء الثقة وتحقيق المزيد من المبيعات، يمكنك الاعتماد على استراتيجية UGC، وفيها تقوم بتشجيع العملاء على كتابة ومشاركة المحتوى المتعلق بمنتجاتك أو خدماتك أو علامتك التجارية.
فهذا المحتوى يتميز بأنه جدير بالثقة لأنه يأتي من عملاء حقيقيين وليس من الشركة نفسها، ولهذا يحفز ويقنع من لم يشتري منك بعد.
ولكن هذه الطريقة تحتاج إلى حسابات وhashtags على انستجرام وفيس بوك، وهذا لأنها المثالية لنشر مثل هذه الحملات التسويقية.
الأحداث الافتراضية
فكرة تسويقية أخرى لا تقدر بثمن، حيث أنها أسهل على العملاء من الأحداث التقليدية، فمن الممكن أن لا يجد العملاء الوقت أو القدرة على الذهاب إلى الأحداث، ولكن من السهل أن يحضروها من المنزل.
وهي تتيح لك التواصل مع جماهير مستهدفة كثيرة جدًا بأقل تكلفة وبدون مجهود يذكر، والميزة الأخرى أنه يمكنك أن تصل إلى عملاء من جميع دول العالم في حالة استهداف التصدير.
وحاول أن يكون الحدث أو المؤتمر الأون لاين مفيد جدًا للعملاء، مع تقديم عرض أو جائزة بالسحب من بين حاضري الحدث.
استغل الألعاب من افكار تسويقية لزيادة المبيعات
نعم، الاعتماد على الألعاب على الهواتف أو الحاسوب من افكار تسويقية لزيادة المبيعات، فالألعاب ليست للترفيه فقط، حيث أن اللعبة ذات الشعبية هي قناة إعلامية متميزة.
ولقد وجدت الدراسات أن استخدام الألعاب في الحملات التسويقية تزيد من نسبة التفاعل بدرجة كبيرة تصل حتى 70%، هذا بجانب اكتساب ولاء العملاء.
اقرأ، أفكار تسويقية مجنونة حققت الكثير من النجاح .. استفد منها
التغليف المبتكر من افكار تسويقية لزيادة المبيعات
التغليف هو عنصر جذاب للعين ومثير للفضول يمكن الاعتماد عليه لمضاعفة مبيعاتك في فترة وجيزة وبتكلفة مناسبة جدًا، فاحرص على تغليف منتجك في عبوات فريدة وجديدة ومبتكرة.
على سبيل المثال، أصدرت بعض الشركات المتخصصة في منتجات العناية بالبشرة منتجات في أنابيب ضغط ناعمة بدلًا من البلاستيك الصلب.
أو بعض شركات المواد الغذائية، مثل شركات صناعة الكاتشب، والتي قامت بتحويل غطاء العبوة من الأعلى للأسفل للتسهيل على العملاء وإثارة فضولهم.
Nike (Find Your Greatness)
ومن بين الأفكار التسويقية التي تم استخدامها لزيادة المبيعات وحققت نجاح عظيم جدًا، حملة اكتشف عظمتك من شركة Nike، وفيها لم تعتمد الشركة على المشهورين كالمعتاد.
وقد ركزت الشركة على عرض إنجازات الأشخاص العاديين، مثل شخص يركض يقول أنه فقد أكثر من 100 كيلو جرام، وآخر يخطط ليكون مشهور في عالم كمال الأجسام.
وكان شعار الحملة “العظمة في الداخل”، وهنا لعبت الشركة على العاطفة بشكل ذكي، وارتفعت نسبة مبيعات الشركة حينها بدرجة عالية.
Old Spice (The Man Your Man Could Smell Like)
وآخر افكار تسويقية لزيادة المبيعات أحدثك عنها، هي الفكرة التي قامت بها شركة Old Spice، وهي شركة متخصصة في تجارة منتجات العناية الشخصية.
وكانت عبارة عن سلسلة إعلانات تلفزيونية مضحكة تهدف إلى تسويق غسول الجسم ومزيل العرق الخاص بهم بين الشباب.
وكان هذا من خلال عمل فيديوهات فكاهية، ولكن كان الانتشار الأوسع لهذه الإعلانات على الإنترنت من خلال اليوتيوب ووسائل التواصل الاجتماعي الأخرى.
ملخص
وفي نهاية المقالة، لقد اطلعنا على 16 فكرة تعد من أفضل افكار تسويقية لزيادة المبيعات للشركات التي تقدم خدمات أو التي تقدم سلع.